Le Groupe Pride obtient gain de cause devant les tribunaux contre la compagnie Mars Graffick

Voilà un jugement qui permettra surement aux propriétaires de sites webs de mieux encadrer les devoirs et obligations des techniciens qu'ils engagent pour concevoir et entretenir ces mêmes sites. C'est du moins l'avis du président du Groupe Pride, en lisant le jugement du juge Tellier daté du 14 juin dernier.

C'est en effet par une condamnation contre le technicien jean-Philippe St-Marseille que se termine donc la saga qui durait depuis plusieurs mois. Pride réclamait de St-Marseille la somme de 2729$ pour plusieurs raisons dont le remboursement d'une somme versée pour l'aménagement du site web de Pride qui s'est par la suite révélé d'aucune utilité, forçant la compagnie à engager un autre technicien pour refaire le travail de façon satisfaisante, au coût de 250$.

Le témoin convoqué par Pride a estimé à 30% le taux d'erreurs quant aux liens des courriels et à 80% le nombre d'utilisateurs n'ayant pas accès à l'ensemble du site. Compte tenu de ces difficultés et de nombreuses autres qu'il a soulignées, le témoin dit avoir dû investir environ huit heures de travail pour refaire complètement le site avec la conséquence que celui que Mars Graffick avait fourni devenait tout à fait inutilisable.

Dans sa lettre du 20 janvier 2000, le requérant Pride a avisé St-Marseille que ses services n'étaient plus requis, ce qui a entraîné une réponse que le juge qualifie de "laconique"...

La Tribunal, après avoir entendu la preuve soumise de part et d'autre, en est venu à la conclusion que, effectivement, le produit livré par St-Marseille était en plusieurs points défaillant. Quant au remboursement réclamé, le Tribunal a estimé qu'une partie du système a été inutilement déboursée par le Pride et l'estime à 50%.

Le Tribunal a donc accordé à Pride la somme totale de 1080$, plus les frais judiciaires, les intérêts et l'indemnité additionnelle. St-Marseille a donc remboursé Pride sur réception du jugement.